為了提昇學生有效規劃休閒生活，進修推廣部於十一月二十九日主辦了「運動觀光對個人生活與工作的啟發」的專題演講，邀請到目前任教於台灣觀光學院休閒管理學系的范智明講師，范老師同時也是國立台灣師範大學運動與休閒學院博士候選人。范老師分享了兩大主題–從旅遊看日本的服務品質及新興休閒活動。

談到日本的服務品質，范老師以旅遊個案舉例說明日本服務本質的優越性；所謂服務即是提供另一方包括意識性、無形性、可靠性、反應性、保證性及同理心等利益。服務是為了滿足及瞭解顧客需求，取決於顧客對服務的感受。日本的服務業很用心的從講究員工的制服、以微笑親切的待客、用同理心及自我要求來提供客人的服務品質均是有目共睹的，也許是社會形態養成之文化特色，讓旅遊者對其服務的周到，讚許不已。

目前的新興休閒活動–運動觀光，即是結合了身體活動體驗與地點觀光，范老師舉了東南亞高爾夫球旅行團、職棒賽兼旅遊及太魯閣國際馬拉松賽..等，均屬「健身度假運動」的趨勢，最後范老師藉他山之石，期能帶給同學對個人生活與工作的啟發有所幫助。