經營管理系概況

（一）教育宗旨及目標

1、總培育目標

本系以培養具有人文素養、創意思考、團隊合作、跨文化視野與重視職場倫理的專業管理人才為宗旨，以社會事業與非營利組織之經營管理為專業發展主軸，培養解決環境社會問題具備「營運管理」、「智慧商務」與「永續創新」專業職能之儲備幹部人才。

2、教育目標

(1)培育具人文素養與重視職場倫理之商管人才

(2)培育具創意思考與組織規劃能力之商管人才

(3)培育具團隊合作精神之商管人才

(4)培育具國際視野之商管人才

3、校級基本素養與系級核心能力

基本素養	核心能力
(1)社會關懷與健康知能 (2)團隊合作與溝通表達 (3)科學專業與媒體資訊 (4)自主學習與知識探索 (5)人文博雅與美學創意 (6)多元語文與國際視野	(1)營運管理與產業分析能力 (2)商業智慧化與應用能力 (3)商管財經知識與應用能力 (4)社會創新與永續經營理念

（二）入學資格

高中(職)畢業或同等學歷(力)，參加四技二專商業類聯合登記分發、推薦甄試及高中生申請入學錄取者，修業期限以四年為原則。

（三）現有學生人數

目前設有四年制日間部經營管理系，一至四年級各一班，共計四班，學生人數約一百六十人。

（四）課程特色及內容

1、課程設計方針：以實務學習為導向

(1) 結合業師協同教學推動實務課程

本系課程強調理論與實務並重，引入業界專家授課，保持與產業知識  與技能與時俱進。教學模式採取「雙師制度」教學，以專任教師授課為主，業界專家為輔，教學內容與產業接軌。。並安排企業講座及參訪活動，讓學習貼近產業趨勢，縮短學用落差。

(2) 以人文為核心融入專業課程

本系培育具有「專業知能」並兼具「人文素養」的專業人才，發展以環境友善之綠色行銷為人文特色，將環境友善、社會關懷的觀念融入專業課程中，將專業知識學習結合人文情懷。

(3) 整合多元能力之實務專題課程

將所學專業知識結合產業實務，邀請業界專家共同指導，發展以產業實務為主題之專題研究，強化跨領域學習、團隊合作、溝通與表達、創新創意等能力。透過專題成果發表，呈現實務分析及研究成果，深化跨領域整合應用能力。

(4) 輔導考取證照強化專業技能

結合專業課程輔導與鼓勵學生考取專業證照，提升實務技能，以符合職場的需求。課程邀請業界講師介紹證照趨勢，分析就業市場需求、考照重點複習，強化學生學習效率，提升考照率，有利於學生職場競爭優勢及就業。

(5) 全面實習提升職場就業力

開設實習課程，暑假期間至選定的海內外機構或企業實習，提早體驗職場工作，培養學生務實致用的觀念與能力，增加學生於職場的適應力與競爭力，成效良好。

2、課程基礎與核心：強化基礎知識廣度學習

(1)基礎通識科目（必修）：國文、英文、慈濟人文、勞作教育(一)、勞作教育(二)、體育、邏輯與運算思維。

(2)核心通識：

• 人文與藝術向度：語文應用與表達、生命教育、音樂欣賞。
• 公民素養向度：憲法與人權、法學緒論、社會與文化。
• 歷史與文化向度：中西藝術史導論、歷史小說與史學名著選讀。
• 生命科學與環境向度：生命科學與健康、生態與環境素養。

(3)院必修科目：計算機概論、職場跨領域學習與應用、專業英文(一)、專業英文(二)。

(4)專業基礎科目（必修）：管理學、經濟學、會計學、管理數學、統計學。

(5)專業核心科目（必修）：行銷管理、資訊管理、服務業管理、人力資源管理、財務管理、專案管理、策略管理、實務專題(一)、實務專題(二)、機構實習。

3、課程主軸與職能發展：強化專業職能深度學習

4、課程輔導獲取專業證照

本系結合專業課群課程輔導學生取得之專業證照範疇如下表所示：

證照類別	證照名稱
國內證照	門市服務(乙級、丙級) 國貿事務(丙級) TIMS行銷分析 TIMS行銷決策 TIMS行銷策略 PMA專案助理 TIMS行銷企劃 TIMS網路行銷 TIMS全球行銷 TIMS觀光行銷 流通連鎖經營師 流通連鎖管理師 企業電子化規劃師(CRM、MKP、SCM) 企業電子化軟體應用師(CRM、ERP) 企業電子化資料分析師(DPA) 物聯網智慧應用及技術(專業級) 企業倫理認證 初階流通連鎖經營管理 TBSA商務企劃能力 會議展覽專業人員認證 電子商務分析師認證(ECA) 多媒體網站分析師認證(MWA) 網路行銷分析師認證(IMA) 顧客關係管理助理管理師 企業電子化助理規劃師(EBC) 現代服務業專業認證-S5創新創業技術經營管理 現代服務業專業認證-S6 文創服務業經營管理 虛實整合行銷經營管理 職場倫理認證
國際證照	Microsoft Office Specialist (MOS) Google Ads Google Analytics Adobe ACA Adobe ACP WBSA商務企劃專業認證(世界商務企劃師聯合會) 行銷管理師(英國倫敦城市行業協會) 顧客關係管理師(英國倫敦城市行業協會) 永續發展碳管理分析師(台灣德國萊因)

5、本系學生畢業門檻

(1)須通過「經營管理系專業證照畢業門檻」

(2)須修讀並通過一門專業雙語課程

6、課程修習注意事項

(1)四技部入學新生皆參加英語分級安置測驗，分為英文基礎級、英文普通級、英文進修級三級分班教學。

(2)四技部學生通識選修至少修滿8學分，得在四大向度自由選修，但每向度至多選修兩門。

（五）師資

本系專任教師具備行銷管理、人力資源管理、流通管理、資訊應用、企業管理、會計與商學等領域之專長，依據系之擴充發展，將持續延聘具有博士學位且教學及實務經驗之教師任教。

（六）教學設備與實習場所

1、教學設備

本系依據培育目標進行專屬專業教室之空間規劃，分別設置一般普通教室一間及專業教室六間。電腦資訊教室全校共六間可以使用，其中本系專用電腦軟體安裝於資訊教室（六），鄰近專業教室區。專業學習教室說明如下表所示。

教室名稱	教室使用說明
普通教學 教室	提供通識基礎及專業基礎課程授課使用，備有網路、投影機及e化數位講桌等教學設備。
智慧商務 情境教室	功能：提供商管相關課程教學用途與創客空間，適用創新與創業、品牌管理、消費者行為、行銷研究等課程。
	教學設備：儀器設備：縫紉機、美術設計用品、印表機、個人電腦、數位白板、彩色投影機、書櫃、書桌、旋轉椅、影音播放設備、HUB 網路訊號分配器、冷氣機、公佈欄等。
國際商務教室	功能：提供學生發展多元技術能力之學習教室，所輔導之證照研習，符合「全國技專校院校務基本資料庫」及教育部採計民間證照清單所列之證照，以商務企劃能力認證、行銷企劃、流通連鎖經營管理技術士、門市服務乙丙級檢定、電腦會計、會計乙丙級等證照為主，培育符合業界所需、具備實作能力人才。
	教學設備：數位講桌、個人電腦、企業典範模型HERM軟體、教學應用軟體、桌子、旋轉椅、彩色投影機、投影布幕、麥克風、喇叭、擴音設備、影音播放設備、HUB 網路訊號分配器、冷氣機、公佈欄等。
簡報與溝通 教室	功能：提供學生練習簡報表達及互動討論之學習教室，以階梯型式設置。除了教學用之數位講桌外，提供簡報之播放，另每兩個座位配備一個互動式麥克風，學生可以即時互動討論，提升教學與學習效果。桌面配置隱藏式插座，可使用筆記型電腦、平板電腦，提供行動教學環境。
	教學設備：數位講桌、個人電腦、企業典範模型HERM軟體、教學應用軟體、桌子、旋轉椅、彩色投影機、投影布幕、麥克風、喇叭、擴音設備、影音播放設備、HUB 網路訊號分配器、公佈欄、冷氣機等。
個案教學 研討室	功能：提供教師個案教學及學生小組討論之開放學習空間，可拆解八角桌方便小組個案互動討論，每小組配置白板，方便書寫記錄，提供討論分享。另配備有數位講桌，整合輔助教學活動之多媒體設備，安裝多視埠影音錄製系統，可即時錄製高畫質教學影片及小組個案報告影片，提供老師微觀教學觀摩，以及學生後續學習改進之參考，提昇教學及學習效率與品質。
	教學設備：數位講桌、個人電腦、企業典範模型HERM軟體、教學應用軟體、多視埠影音錄製系統、高畫質數位攝影機－光學變焦鏡頭、攝影機控制器、可拆解八角桌、旋轉椅、彩色投影機、麥克風、喇叭、擴音設備、影音播放設備、HUB 網路訊號分配器、玻璃白板、公佈欄、冷氣機等。
經營管理 實習教室	功能：提供行銷推廣及門市服務實體情境之教學使用，模擬行銷推廣展示櫥窗及餐飲咖啡館型式設置，結合行銷管理、流通管理、零售門市管理及證照培訓等課程，讓學生能體驗實務境，強化實作能力。
	教學設備：展示櫥窗、咖啡機、烘培設備、烤箱、烘乾箱、冰箱、餐具、餐飲桌椅、沙發、個人電腦、彩色投影機、投影布幕、POS系統軟體及終端機、麥克風、喇叭、擴音設備、影音播放設備、控制箱(機櫃)、HUB 網路訊號分配器、冷氣機、電話等。
MICE國際會 展教學教室	功能：提供教師及學生專題小組教學及互動討論使用，同時可供師生生涯規劃與晤談之用。
	教學設備：展示櫥窗、咖啡機、冰箱、餐具、餐飲桌椅、沙發、個人電腦、彩色投影機、投影布幕、POS系統軟體及終端機、麥克風、喇叭、擴音設備、影音播放設備、控制箱(機櫃)、HUB 網路訊號分配器、冷氣機、電話等。
電腦資訊教室（六）	功能：提供本系大一至大四各年級基礎資訊及進階資訊應教學課程及證照輔導／考試使用，並安裝有英語學習軟體，學生平時可以借用練習。
	教學設備： (1)硬體：ASUS MD750 個人電腦61台、DBS硬體廣播系統、彩色列印機、小型攝影棚裝置、咖啡館內外場、策展藝文空間、智慧商務軟硬體 (2)軟體：OFFICE 2007/2010、ACL Analytics系統、CRM系統、Workflow ERP 系統、COMOS POS系統、行銷贏家、流通大師、SPSS 19、Rosetta Stone v2英文教學軟體、TQC測驗系統、TQC練習系統等。

2、實習場所

本系貫徹「最後一哩」就業接軌目標，協助為學生爭取國內外實習機會，與多家企業所簽訂建教合作，指標性大型企業包括統一超商公司（上市上櫃公司，零售通路標竿企業）知名零售流通業廠商，中型企業為偉特科技公司（馬來西亞上市上櫃公司，獲選富比士Forbes評選為2015年亞洲200家最佳中小企業），小型企業為大愛感恩科技公司（社會企業，綠色典範企業）、靜思人文志業公司（慈善文創流通）等。另外，本系連結慈濟四大志業，安排國內外實習機會，包括慈濟基金會總管理處、慈濟人文志業發展處、慈濟醫院各分院、大愛電視台等。

（七）畢業生之前途發展

1、就業

(1)企業面對全球競爭的機會與挑戰，本系學生無論在國際、國內或花東地區其未來就業有相當大的發揮舞台，根據產業人才調查網、104、Yes123、1111等人力銀行及遠見雜誌之調查，企業與新興服務業對於產業共通性、跨領域之「網路行銷企劃」、「國際商務與策展」、「流通與商務經營」、「永續治理」等人才需求殷切。本系學生就業機會多元，所學習之專業職能與可發展之就業進程。

(2)參加各類行政高普考、金融特考等公職考試，進入政府之行政、證券、金融等相關單位服務。

2、創業：本系開設有創業經營管理相關課程與綠色創新學程，可朝向有機／精緻農業、文創產業、觀光休閒產業、餐飲業、民宿、批發零售業等服務業進行微型創業。

3、升學：報考或申請國內經營管理、企業管理、行銷管理、行銷與流通管理、運籌管理及國際企業等商管相關研究所。

 （八）未來規劃與展望

1、結合本校教育發展目標、東台灣地區產業需求與國際趨勢，培養具備人文素養的優質網路行銷、傳播企劃、國際商務、流通管理、廚藝管理等專業人力。

2、將現代商業經營實務融入教材與課程，以數位教學、個案教學、專題研究、證照輔導與企業實習等方式，充實學生實務知識及實作能力。

3、結合專業教師及業界教師之雙師協同教學，輔導學生實習，指導產業專題製作，畢業後媒合就業，強化學生就業競爭力。

4、課程融入慈濟人文特色，強調以人為本的服務信念，涵育學生高尚品格。

5、輔導取得網路行銷企劃、電子商務、國際商務、連鎖流通、會展專業等實用證照，強化實務技術能力。

6、擴充更新專業學習之軟硬體設備，提升學生學習效能，包括更新Illustrator、 Photoshop、Ragic、AI智慧行銷軟硬體、策展專業軟硬體設施等，符合當代網路行銷與國際商務流通人才之職能發展培育目標。

7、連結國外姐妹校、海外企業及慈濟志業體，提供海外研習、實習、交換生、雙聯學位等多元學習機會，擴展國際視野。